Managed Hosting von Unternehmenssoftware

Als Full-Service-IT-Dienstleister umfasst unsere Arbeit mehr als nur die Entwicklung individueller Softwarelösungen für Unternehmen. Seit 2001 sind wir auch Spezialisten für das Hosting von hochsensiblen, kritischen Systemen und Anwendungen, genauer gesagt: für Managed Hosting.

Wir hosten Ihre Webanwendung auf individuell ausgerichteten Linux-Systemen, ganz nach Ihren Ansprüchen. Dabei haben Sie einen festen persönlichen Ansprechpartner, der die Besonderheiten Ihrer Anwendung kennt und bei Fragen oder Wünschen jederzeit weiß, was zu tun ist.

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Was ist „Managed Hosting“?

Beim klassischen Hosting können Sie bei einem Anbieter zwar einen Server mieten, müssen sich aber selbst um Wartung und Monitoring kümmern. Managed Hosting bedeutet, dass wir Ihnen diese Aufgaben abnehmen – damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Zentrales Konfigurations- und Update-Management

Managed Hosting beginnt bei der Hardware. Unsere erfahrenen Systemadministratoren richten die Server für Sie ein und konfigurieren sie nach Ihren Bedürfnissen. Sie achten außerdem darauf, dass die Hardware funktionsfähig bleibt, und kümmern sich um rechtzeitigen Ersatz.

Ein internes Security Management sorgt dafür, dass wir die Entwicklungen in der IT-Sicherheit stets im Blick haben. Sobald neue Sicherheitsupdates oder Erweiterungen für das Betriebssystem der Server verfügbar sind, prüfen wir, ob die Updates mit der aktuellen Version der Anwendung übereinstimmen. Ist die Antwort positiv, spielen wir das Update über einen Remote-Zugang ein.

Business-Continuity-Maßnahmen

Downtimes unterbrechen die Arbeit Ihrer Mitarbeiter und bedeuten einen reellen Verlust. Mit den folgenden Maßnahmen sichern wir Ihre Anwendung optimal gegen mögliche Ausfälle ab:

  • 24/7-Monitoring: Unsere Systeme unterliegen einem konstanten Monitoring, das wir mit der leistungsfähigen Open-Source-Anwendung Icinga 2 durchführen. Somit haben wir die Verfügbarkeit Ihrer Anwendung rund um die Uhr im Blick und können bei Bedarf schnell aktiv werden.
  • Backups: Kontinuierliche Backups stellen sicher, dass unsere Systemadministratoren Ihre Daten im Notfall wiederherstellen können.
  • Redundanz: Auf Wunsch richten wir zusätzlich zum normalen Failover für Ihre Anwendung Hochverfügbarkeitssysteme ein. Sollte es zu einem Serverausfall kommen, wird ein anderer Server im Bruchteil einer Sekunde dessen Aufgaben übernehmen. Somit können Sie und Ihre Mitarbeiter weiterhin ungehindert auf Ihre Anwendung zugreifen und mit ihr arbeiten.

Disaster-Recovery-Plan

Der Disaster-Recovery-Plan beschreibt, wie unsere Systemadministratoren in dem Fall vorgehen müssen, wenn es es zu einem Applikations- oder Systemfehler kommen sollte. Zur optimalen Vorbereitung auf solch einen Fall führen wir in regelmäßigen Abständen Backup-Recovery-Tests aus und dokumentieren diese. Somit wissen unsere Systemadministratoren, was sie tun müssen, um die Fehler möglichst schnell zu beheben und ggf. Ihre Daten wiederherzustellen. Im Service-Level-Agreement haben wir dazu mit Ihnen unsere erforderliche Reaktionszeit sowie die zulässige (= von Ihnen verkraftbare) Downtime definiert.

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Hosting-Pakete nach Maß

Unsere Angebote für Managed Hosting sind so individuell wie unsere Softwarelösungen. Je nach Ihren Anforderungen wählen wir einen geeigneten Internet Service Provider (ISP) für Sie aus oder hosten die Anwendung auf einem hauseigenen Server.

Hosting Ihrer Wiki-Lösung

Sie suchen ein leistungsstarkes Hosting-Paket zu Ihrer Wiki-Lösung? Wir bieten Ihnen eine Hosting-Lösung mit hoher Verfügbarkeit und Flexibilität für Ihr Confluence Wiki oder XWiki an, mit der Sie das Wiki in Ihrem Unternehmen erfolgreich einsetzen können. Sie möchten Confluence auf Ihren eigenen Servern laufen lassen? Wir unterstützen Sie dabei mit umfangreichen Dienstleistungen rund um die Installation und Einführung von Confluence an.

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