Wiki-Technologie wird in Unternehmen bereits nutzbringend eingesetzt. Der Einsatz eines Wikis im Zusammenhang mit Qualitätsmanagement scheint dennoch nicht nahe liegend: Die Anforderungen des Qualitätsmanagements an die Verbindlichkeit und Verantwortlichkeit scheinen im direkten Gegensatz zu dem Konzept eines ‚Mitmach‘-Systems zu stehen.
Der Vortrag zeigt auf, wie die Anforderungen des QM mit einem Wiki umgesetzt werden können und wie sich dieser Einsatz in deutliche Vorteile niederschlägt: Qualitätsmanagement 2.0 - Warum ein Wiki sich für das QM besonders gut eignet