BCC Berlin Congress Center

Das bcc Berlin Congress Center beabsichtigte die Umstellung auf das Wikisystem Confluence und beauftragte dazu das EsPresto-Team neben dem Erwerb der Software-Lizenz mit der Migration der bestehenden Wiki-Inhalte und der Konfiguration des Wiki-Dashboards mit Design-Umsetzung und Schulung der Mitarbeiter.

Im Vorfeld leistete das EsPresto-Team Beratung zu Fragen hinsichtlich Konzeption und Implementierung des Wikis wie zur gewünschten Wiki-Struktur, zu Seitenvorlagen sowie zum Rollen- und Rechtemanagement. Entsprechend der Corporate Design Vorgaben des Kunden wurde darüber hinaus eine Design-Anpassung des Wikis inklusive Logoeinbindung vorgenommen und das Layout für das zentrale Wiki-Dashboard konfiguriert.

Da die Mitarbeiter des bcc bereits im Vorfeld über Erfahrungen im Umgang mit einem Wiki verfügten, wurden sie in einer halbtägigen Schulung mit Inhalten der Multiplikatoren- und Bereichsadmin-Schulung geschult, die zusammen mit dem Kern-Team vom bcc entwickelt wurde. Das umfasste vor allem konzeptionelle und inhaltliche Schwerpunktthemen zu Confluence sowie die Schulung aller gängigen Funktionen, die ein Nutzer und Bereichsadministrator beherrschen sollte. Die Schulung war vorrangig auf Multiplikatoren ausgelegt mit dem Ziel, dass diese dann entsprechend unternehmensintern weiter schulen. Abschließend stellte EsPresto eine Anwenderdokumentation für Confluence einschließlich Schulungsleitfaden in Form eines Wiki-Bereichs bereit.

Die bcc Berlin Congress Center GmbH ist ein komplexer Dienstleister rund um die Veranstaltung. Über 60 festangestellte Mitarbeiter sorgen auf einer Bruttogeschossfläche von 10.000 m² bei jährlich mehr als 100 Veranstaltungen in bis zu 30 Veranstaltungsräumen für einen reibungslosen Betrieb. Eigene Veranstaltungstechnik, Möblierung und Gastronomie ermöglichen professionelles Arbeiten und erfolgreiche Veranstaltungen.