Projekt
Wiki-Coaching und Support
Anwendung
XWiki
Leistungen
Die ROM A.G. betreibt eine Wiki-Lösung auf XWiki-Basis und plante, auf die aktuellste Version umzustellen. Im Rahmen dessen wurde EsPresto mit einem Coaching der Wiki-Administratoren beauftragt, um aufgetretene Probleme beim Versionsupdate zu klären und zu beheben.
Dazu beauftragte die ROM A.G. EsPresto mit einem zweiteiligen Coaching, welches im ersten Teil das Erstellen von Backups, den Im- und Export von Daten, das Einspielen von Plugins und Anlegen von Bereichen, Nutzern, Gruppen sowie Rollen umfasste. Im zweiten Teil wurden spezielle Problemstellungen des Kunden auf Basis eines zuvor ausgearbeiteten Fragekatalogs behandelt. EsPresto klärte darüber hinaus alle Fragen des Kunden und zeigte mögliche Lösungswege auf.
Die, bereits 1961 gegründete ROM A.G. ist ein innovativer Polstermöbler aus dem belgischen Eupen mit einer erfolgreichen Firmengeschichte und mehr als 700 Mitarbeitern.